CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
I/ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Khi thanh toán đặt chỗ thông qua website tripbooking.vn, Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau đây:
Cách 1: Thanh toán qua thẻ ATM nội địa
Cách 2: Thanh toán qua Thẻ Visa/Master/JCB phát hành trong nước
Cách 3: Thanhh toán qua Thẻ Visa/Master/JCB phát hành tại nước ngoài
Cách 4: Đặt chỗ thanh toán sau (Người dùng có thể đến trực tiếp địa chỉ của Công ty để thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản).
TripBooking sẽ không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ pháp lý cho bất kỳ việc phát hành vé điện tử không thực hiện được do số tiền Người Dùng chuyển thanh toán không chính xác. Bất kỳ việc chuyển tiền nào được thực hiện ngoài thời hạn chuyển tiền sẽ dẫn đến việc không đặt chỗ được. Đối với việc chuyển khoản liên ngân hàng thời gian thực, bạn phải sử dụng máy ATM. Sau khi hoàn thành việc chuyển khoản liên ngân hàng, xin vui lòng xác nhận thanh toán của bạn bằng cách điền vào phiếu xác nhận thanh toán.
II/ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
Cam kết bảo mật thanh toán:
Hệ thống thanh toán qua thẻ trên tripbooking.vn được cung cấp bởi đối tác cổng thanh toán ONEPAY (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại TripBooking đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
Quy định bảo mật thanh toán:
Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của ONEPAY gồm:
Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer):
Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của TripBooking áp dụng với Khách hàng:
TripBooking cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi ONEPAY cung cấp cho TripBooking không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi ONEPAY.
Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của website TripBooking.vn.
Đối với thẻ nội địa: Hệ thống website TripBooking.vn chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch.
ONEPAY không lưu giữ thông tin thẻ của Khách hàng, thông tin chỉ dùng để thực hiện thanh toán và dùng trong trường hợp cần thiết đối chiếu với thông tin của khách hàng.
TripBooking cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website TripBooking.vn.
