Để thực hiện đặt mua vé máy bay trên hệ thống của TripBooking, Người dùng thực hiện theo quy trình sau đây:

- Bước 1: Người dùng truy cập vào website https://tripbooking.vn/. Trên trang chủ, Người dùng có thể tìm kiếm thông tin vé của các hãng hàng không bằng cách nhập thông tin tìm kiểm về loại vé, số lượng hành khách, điểm đi, điểm đến và ngày đi.

- Bước 2: Hệ thống hiển thị kết quả tìm kiếm. Người dùng nhấn chọn vé may bay của hãng hàng không theo nhu cầu để xem thông tin chi tiết về loại vé đó.

- Bước 3: Người dùng nhấn chọn nút “Đặt vé” để tiến hành mua vé trực tuyến.

- Bước 4: Người dùng nhập đầy đủ và chính xác thông tin về hành khách, thông tin liên hệ cá nhân vào form có sẵn trên hệ thống. Sau khi nhập xong, vui lòng nhấn chọn nút “Tiếp”.

- Bước 5: Hệ thống hiển thị các phương thức thanh toán khả dụng. Người dùng vui lòng lựa chọn phương thức thanh toán, sau đó thực hiện thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến ONEPAY để hoàn tất quy trình thanh toán vé.

- Bước 6: Sau khi bạn thực hiện đặt chỗ thành công trên website tripbooking.com, hệ thống sẽ gửi email cho Người dùng về thông báo thanh toán (trong trường hợp Người dùng chưa thanh toán) hoặc thông báo xác nhận thanh toán thành công. Email thông báo có bao gồm thông tin về mã đặt chỗ của Người dùng (PO****….)

Trường hợp có xác nhận thanh toán thành công, TripBooking sẽ gửi vé máy bay điện tử tới Người dùng qua email trong ngày mà vé điện tử được xuất. TripBooking không chịu trách nhiệm về việc Người dùng không nhận được vé điện tử do Người dùng cung cấp địa chỉ email sai. Trong trường hợp không nhận được vé máy bay, Người dùng nên kiểm tra lại các chương trình chống virus, chống spam xem các chương trình đó có ngăn cản việc nhận vé máy bay không hoặc liên hệ với TripBooking.

***Lưu ý: Người dùng cũng có thể sử dụng số điện thoại/email đã đăng ký khi đặt chỗ để tạo tài khoản thành viên trên website tripbooking.vn. Vui lòng chọn mục “Đăng ký/Đăng nhập” ở góc trên cùng bên tay phải của website và thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống để tạo tài khoản.

Việc tạo tài khoản sẽ hỗ trợ Người dùng theo dõi đơn hàng một cách dễ dàng hơn. Sau khi đăng nhập tài khoản thành công, Người dùng nhấn chọn mục “Đơn hàng của tôi” để theo dõi chi tiết thông tin vé máy bay đã đặt và tình trạng xuất vé.